ArchiFacile

Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante las « CGV ») tienen por objeto definir los términos y condiciones, así como las modalidades según las cuales las siguientes partes rigen sus relaciones:

La sociedad JSYS, société à responsabilité limitée (SARL) con un capital social de 1.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Montauban con el número B 799 340 625, con domicilio social en 1435 route des crêtes 82120 Mansonville, representada por el Sr. Jérôme SAYNES en calidad de Gerente (en adelante « SARL JSYS »), es el editor y operador del sitio web « www.archifacile.fr » (en adelante el « Sitio »).

Por una parte,

Y

Cualquier persona física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que contrate alguna de las funcionalidades de pago ofrecidas por el sitio web www.archifacile.fr según las modalidades de las presentes CGV (en adelante el « Cliente »),

Por otra parte.

El Prestador y el Usuario siendo individualmente designados como « Parte » y colectivamente como las « Partes ».

ARTÍCULO PRELIMINAR

El Prestador ha desarrollado y comercializa, en modo Aplicación SaaS en el sitio web www.archifacile.fr, una solución — la Aplicación SaaS ARCHIFACILE — que ofrece a cualquier persona física o jurídica una herramienta para dibujar planos de casas o apartamentos.

La Aplicación SaaS ARCHIFACILE incluye, en particular, los siguientes Servicios principales:

Los Servicios se ofrecen en el marco de una compra de licencia sin período de prueba. La tabla de precios de la Aplicación SaaS está disponible en la siguiente dirección: https://www.archifacile.fr/versions

Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones de venta de la Aplicación ArchiFacile a terceros y los diferentes Servicios del Cliente, según la versión que este elija.

La Aplicación SaaS ArchiFacile.fr es editada por la sociedad JSYS, representada por el Sr. Jérôme SAYNES, y está desplegada en el sitio web www.archifacile.fr

Los datos están alojados en OVH (https://www.ovh.fr)

1. Definiciones

Los términos que comienzan con mayúscula tienen el significado definido en el marco de las presentes CGV y en particular a continuación, ya sean utilizados en singular o en plural.

« Compra »: designa la versión contratada por el Cliente, a través de un formulario en línea o de un presupuesto, para una o más herramientas ofrecidas por la Aplicación SaaS, por un volumen firme mínimo de Usuarios durante un período determinado, a cambio del pago de las remuneraciones debidas por los Servicios.

« Aplicación » « Aplicación SaaS »: designa genéricamente la Aplicación SaaS ArchiFacile, editada por SARL JSYS.

« ArchiFacile »: designa genéricamente el sitio web https://www.archifacile.fr así como la herramienta puesta a disposición en el sitio web.

« Fecha de Puesta a Disposición »: designa la fecha en la que la Aplicación SaaS ArchiFacile se pone a disposición del Cliente.

« Disponibilidad » o « Disponible »: designa el estado de la Aplicación ArchiFacile cuando cualquier Usuario puede acceder a ella y hacer un uso normal de acuerdo con la Documentación.

« Documentación »: designa la documentación comunicada por la sociedad JSYS al Cliente o directamente consultable en el Sitio web, tal como la Política de Privacidad, las Condiciones Generales de Venta, la guía de utilización que describe las funcionalidades de los Servicios, así como cualquier futura nueva versión que pueda ser actualizada y publicada en línea en cualquier momento por JSYS.

« Datos »: designa todos los datos, de cualquier naturaleza (redaccional, gráfica, audiovisual u otra), transmitidos y/o publicados en la Aplicación ArchiFacile por el Cliente y/o los Usuarios y/o generados a partir de dichos datos por la Aplicación SaaS durante su utilización.

« Datos Personales »: designa cualquier Dato relativo a una persona física identificada o identificable. Incluye, por ejemplo, datos de identificación (apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.), datos profesionales (entidad, puesto, etc.), datos económicos y financieros (categoría socioprofesional, datos bancarios, etc.). Estos elementos responden a la definición de datos personales en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 « RGPD » relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y de la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, modificada por la Ley de 6 de agosto de 2004.

« Datos Personales de Registro »: designa genéricamente los Datos Personales transmitidos por el Cliente con el fin de crear su cuenta de Cliente y el buen uso de la Aplicación SaaS.

« Espacio Personal »: designa el panel de control dentro de la Aplicación ArchiFacile que permite al Cliente visualizar los diferentes planos que haya podido realizar y la información de su cuenta.

« Identificadores »: designa la conjunción del identificador y de la contraseña de un Usuario cuyos derechos le permiten acceder a los Datos Accesibles.

« Incidente de Seguridad »: designa una ocurrencia identificada que compromete la seguridad de los Datos.

« Día(s) »: designa un (1) día laborable en Francia.

« RGPD »: designa el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

« Servicios »: designa la Aplicación SaaS así como todas las demás herramientas y/o servicios ofrecidos por el Prestador en su catálogo de servicios, siendo el Cliente libre de comprar una o más Versiones de la herramienta.

« Usuario(s) »: designa cualquier persona física con acceso al Sitio web o con acceso a la Aplicación SaaS ArchiFacile y/o a los Servicios a través de la Suscripción contratada por el Cliente.

« Versión(es) »: designa la versión comprada por el Cliente en el sitio web https://www.archifacile.fr
Existen, a fecha de hoy, 3 versiones disponibles: ArchiFacile, ArchiFacile Plus y ArchiFacile Pro.

2. Aceptación

El Cliente declara y garantiza que dispone de plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud del presente Contrato (tal como este término se describe en el artículo 3 siguiente).

Cuando el Cliente sea una persona jurídica, el Cliente declara y garantiza que la persona física que ha actuado en nombre y por cuenta del Cliente dispone del poder y la capacidad necesarios para representar y vincular a dicha persona jurídica en virtud del presente Contrato.

En el caso de que el Cliente certifique que actúa en el marco de una actividad profesional frente al Prestador, el Cliente persona jurídica reconoce que las disposiciones protectoras aplicables a los contratos celebrados con consumidores, así como las disposiciones de los artículos 1127-1 y 1127-2 del Código Civil francés, no le son aplicables.

Tras haber tomado conocimiento de las características y funcionalidades de la Aplicación SaaS y de los Servicios, el Cliente ha decidido suscribir una o varias versiones ofrecidas por el Prestador en las condiciones previstas a continuación y conforme a la fórmula de Compra elegida.

Al contratar con el Prestador la versión de la aplicación, se presume que el Cliente ha tomado conocimiento de las presentes CGV y las ha aceptado sin reservas.
Las CGV se pondrán a disposición del Cliente y se someterán a su firma durante la redacción y validación del presupuesto que permita ofrecer al Cliente los servicios deseados e implementados por la sociedad JSYS.
Las CGV están también disponibles, en todo momento, en la siguiente dirección: https://www.archifacile.fr/cgv

Toda Compra de una Versión es firme e irrevocable. Usted se beneficia de un plazo de desistimiento de 14 días; para más información, puede consultar el apartado 5.1.4 de las presentes CGV.

3. Documentos contractuales

Las presentes CGV se aplican de forma complementaria a las Condiciones Generales de Uso de los Servicios (en adelante las « CGU »), que rigen el uso general del Sitio web, de la Aplicación SaaS y de la versión comprada, que constituyen las condiciones particulares de la suscripción contratada por el Cliente. Las CGV forman, junto con las CGU y la Suscripción contratada por el Usuario, un contrato (el « Contrato ») celebrado entre el Prestador y el Cliente.

En caso de contradicción entre las CGV y la Versión suscrita por el Cliente, los términos de la Versión suscrita prevalecerán.

Ninguna condición general o particular de compra del Cliente puede, salvo aceptación expresa y escrita del Prestador, prevalecer sobre las presentes CGV ni complementarlas.

El Prestador se reserva el derecho de modificar, actualizar o hacer evolucionar las presentes CGV en cualquier momento. Cualquier nueva versión de las CGV será publicada en el Sitio web y comunicada por correo electrónico al Cliente. La nueva versión de las CGV entrará en vigor al vencimiento de un plazo de treinta (30) días naturales a contar desde la fecha de su publicación en línea.

4. Duración

El Contrato entra en vigor en la fecha de suscripción de la Versión de la Aplicación elegida por el Cliente y se extiende hasta el final de la duración del contrato especificada en el mismo.

En el presente caso, existen 3 versiones:

La suscripción a una de las versiones de la Aplicación no tiene carácter renovable por tácita reconducción.

En caso de cese de la Aplicación SaaS a consecuencia de un fracaso de su comercialización, el Prestador se compromete a informar al Cliente por correo electrónico y a publicar en el Sitio de la Aplicación SaaS las condiciones de cese de la Aplicación SaaS ArchiFacile.
El Prestador se compromete igualmente a reembolsar al Cliente el importe pagado por la Versión comprada en lo que respecta a los plazos posteriores a la fecha de cese de la Aplicación SaaS, cuando dichos plazos hayan sido pagados por anticipado.

5. Compra, remuneración y facturación

5.1.1 Compra

Como contraprestación por la Compra de una versión de la Aplicación, el Cliente se obliga a pagar al Prestador las Remuneraciones.

La Compra de una versión es realizada por el Cliente por una determinada duración y por un volumen firme de Usuarios conforme a la tabla de precios durante toda la duración del Contrato (en adelante el « Volumen Acordado »). En consecuencia, la Remuneración de Base es definitivamente debida por el Cliente.

La Remuneración de Base se factura según el siguiente modelo:

La compra en el sitio web https://www.archifacile.fr se realiza de manera segura.
Todos los datos bancarios que pudieran introducirse están cifrados mediante tecnología SSL.
Con el objetivo de garantizar la seguridad de las transacciones, los datos bancarios introducidos en línea no transitan por la sociedad JSYS.
El pago se efectúa mediante la introducción de datos bancarios a través de un sistema comercial destinado a asegurar la confidencialidad y la custodia de dichos datos.

5.1.2 Remuneración

Todas las Remuneraciones facturadas por el Prestador se expresan y son pagaderas en euros. Se entienden sin impuestos y serán incrementadas con el IVA a la tasa vigente en la fecha de facturación.

Todas las Remuneraciones distintas de la Remuneración de Base debidas al Prestador serán facturadas en el momento de la compra de la Versión en el sitio web.

5.1.3 Facturación

Todas las facturas del Cliente son directamente pagables y consultables dentro de la Aplicación ArchiFacile en el sitio web www.archifacile.fr.
Al comprar una Versión en el sitio web, se invita al Cliente a elegir la fórmula que se adapte a sus necesidades; la factura le será comunicada por cualquier medio útil, incluyendo por vía electrónica.

En el caso de que adquiera una Versión de la aplicación en calidad de Profesional, y de conformidad con los artículos L. 441-10 y D. 441-5 del Código de Comercio francés, todas las cantidades impagadas devengarán, de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo, intereses de demora de tres (3) veces la tasa de interés legal por día de retraso en el pago, calculados pro rata temporis a partir del día siguiente a la fecha de pago que figure en la factura. La tasa de interés legal aplicable es igual a la tasa de interés aplicada por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementada en 10 puntos porcentuales, vigente al día siguiente de la fecha de vencimiento del pago. Así, la tasa aplicable durante el primer semestre del año en cuestión es la tasa vigente el 1 de enero del año que figure en la factura. Para el segundo semestre del año en cuestión, es la tasa vigente el 1 de julio del año que figure en la factura.

Asimismo, una indemnización forfaitaria de cuarenta (40) euros por gastos de cobro será debida de pleno derecho al Prestador, sin necesidad de requerimiento previo. El Prestador se reserva el derecho de reclamar, previa presentación de justificantes, una cantidad superior a esta indemnización forfaitaria si los gastos de cobro efectivamente incurridos superan el importe de cuarenta (40) euros.

Además, el Prestador se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de pago por parte del Cliente, de impedirle la utilización de la Aplicación ArchiFacile así como de sus diferentes funcionalidades.

5.1.4 Plazo de desistimiento

El Cliente queda informado de que, de conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, se beneficia de un derecho de desistimiento de catorce (14) días posteriores a la compra de una Versión de la Aplicación SaaS ArchiFacile y de las presentes CGV.

Para ejercer este derecho, el desistimiento podrá ser notificado a la sociedad JSYS por carta certificada con acuse de recibo, haciendo valer su derecho de desistimiento, a la siguiente dirección postal: 1435 route des crêtes 82120 Mansonville.

6. Obligaciones del Prestador

El Cliente reconoce que los Servicios ofrecidos por el Prestador se basan en el uso de tecnologías complejas. En consecuencia, el Prestador no asume ninguna obligación de resultado en el marco de la prestación de los Servicios, siendo sus únicos compromisos asumidos en el marco de una obligación de medios. El Cliente reconoce que el Servicio le es proporcionado « tal cual » por el Prestador y sin garantía implícita de ningún tipo, especialmente en lo que respecta a la satisfacción completa del Cliente tras la compra de una Versión de la Aplicación ArchiFacile.

El Prestador se compromete a:

En caso de utilización ilícita, piratería, atentado contra la seguridad o intrusión en su infraestructura, o bien en caso de contrafacción de los Servicios o de un elemento de los Servicios, el Prestador se reserva el derecho de interrumpir el acceso a los Servicios previa información al Cliente, salvo en caso de urgencia.

7. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

Corresponde al Cliente definir, bajo su responsabilidad, sus necesidades y verificar que la Compra de una versión de la Aplicación se adapta a las mismas, teniendo en cuenta los objetivos que persigue y el material que utiliza. Se declara informado de las especificidades de los Servicios. Así, el Cliente reconoce haber recibido toda la información y consejos que le permiten apreciar los Servicios y su adecuación a sus necesidades.

El Cliente queda informado de que la conexión a la Aplicación ArchiFacile se efectúa a través de la red Internet. Queda advertido de los riesgos técnicos que pueden afectar a esta red y provocar ralentizaciones o indisponibilidades que hagan imposible la conexión. El Prestador no puede ser considerado responsable de las dificultades de acceso a la Aplicación SaaS que se deban, en particular, a perturbaciones de la red Internet.

Los requisitos previos y especificaciones que debe respetar el Cliente para utilizar la Aplicación ArchiFacile y beneficiarse de sus funcionalidades en condiciones de confort suficientes son comunicados por el Prestador en la Documentación.

El Cliente reconoce estar en posesión de los medios necesarios y es responsable de los medios que utiliza, que no son proporcionados ni puestos a su disposición por el Prestador. Los costes relativos a la puesta en marcha de una configuración conforme a los requisitos previos y especificaciones necesarios corren a cargo exclusivo del Cliente. Además, los costes de acceso a la Aplicación SaaS corren a cargo exclusivo del Cliente, quien se hace cargo personalmente de contratar o hacer contratar las suscripciones de telecomunicaciones necesarias.

Los Servicios son implementados y utilizados bajo la dirección, control y responsabilidad exclusivos del Cliente, a quien corresponde tomar todas las medidas apropiadas para protegerse de cualquier consecuencia perjudicial derivada de dicha utilización.

El Cliente es el único responsable de los Datos transmitidos para la utilización de la Aplicación ArchiFacile.

El Cliente es el único responsable de la calidad, licitud y pertinencia de los Datos transmitidos para la utilización de la Aplicación ArchiFacile, entendiéndose que el Prestador no efectúa ni está obligado a efectuar ningún control, moderación, selección o verificación de ningún tipo sobre los Datos.

El Cliente es igualmente el único responsable de la utilización de los Datos Accesibles realizada por él mismo o por los Usuarios. En particular, queda expresamente acordado y reconocido entre las Partes que los Datos Accesibles no constituyen ni una recomendación ni un consejo de ningún tipo emanado del Prestador y que cualquier utilización que de ellos hagan el Cliente o los Usuarios se realiza de forma independiente del Prestador. En consecuencia, el Prestador queda eximido de toda responsabilidad en caso de no conformidad de los Datos proporcionados por el Cliente y/o los Usuarios con las leyes y reglamentos, los derechos de terceros, el orden público, las buenas costumbres, o bien en caso de insatisfacción de los Datos Accesibles respecto a las necesidades del Cliente, salvo en el caso en que el Prestador haya modificado el contenido de los Datos (el tratamiento de agregación y/o seudonimización y/o anonimización no constituyendo una modificación del contenido de los Datos).

El Cliente garantiza al Prestador que ha cumplido con todas las obligaciones que le incumben en virtud de la normativa francesa y europea relativa a la protección de los Datos Personales y, en particular, que ha informado a los Usuarios del uso que se hace de sus Datos Personales.

8. Propiedad

8.1 Datos

El Cliente es propietario de los Datos que proporciona y de los Datos Accesibles. No obstante, el Cliente renuncia expresamente a acceder a Datos distintos de los Datos Personales que le pertenecen.

Cuando el Contrato termine, por cualquier causa, el Prestador se compromete a restituir al Cliente, en un plazo razonable, los Datos Accesibles así como los Datos Personales inscritos en la Aplicación SaaS, en forma de un archivo legible por máquina.

Los Datos no podrán en ningún caso ser reproducidos y/o utilizados por el Prestador para fines distintos de los mencionados en el Contrato.

8.2 Derechos de uso de la Aplicación ArchiFacile

El Prestador es titular, directamente o por intermedio de sus licenciantes, de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la Aplicación SaaS y a la Documentación, que conserva con todas las prerrogativas inherentes.

El Prestador concede al Cliente un derecho personal, no exclusivo, intransmisible e intransferible de utilización de la Aplicación ArchiFacile dentro del límite de la Versión suscrita, durante la duración del Contrato, para todo el mundo.

El Cliente no adquirirá ningún derecho de propiedad intelectual, ni ningún derecho, título o prerrogativa sobre la Aplicación ArchiFacile o la Documentación, más allá del derecho de uso conferido por el Contrato.

El derecho de uso se entiende como el derecho, a cambio del pago por el Cliente de las Remuneraciones, de utilizar la Aplicación ArchiFacile en su versión elegida conforme a su finalidad y dentro del límite de la suscripción de la Versión.

El Cliente solo puede utilizar la Aplicación ArchiFacile y la Documentación conforme a sus necesidades tal como se expresan en el preámbulo anterior.

El Cliente no se beneficia de ninguna exclusividad en la utilización de la Aplicación ArchiFacile.

El Prestador se reserva el derecho de utilizar cualquier mejora, know-how y perfeccionamiento que pueda derivar de sus servicios en virtud del Contrato para enriquecer su oferta de servicios y, de forma más general, para cualquier explotación.

El Cliente se prohíbe y prohíbe a los Usuarios proceder a cualquier reproducción provisional o permanente de toda o parte de la Aplicación ArchiFacile y de la Documentación por cualquier medio, sin perjuicio de una reproducción provisional y temporal que sea estrictamente necesaria para la utilización conforme de los Servicios por el Cliente o los Usuarios, debiendo informar al Prestador que deberá dar explícitamente su acuerdo para este caso particular.

Quedan prohibidas, sin que esta lista sea limitativa: (i) toda difusión, distribución, puesta a disposición gratuita o de pago de la Aplicación SaaS y de la Documentación al público o a terceros, (ii) toda traducción, adaptación, arreglo o modificación de la Aplicación SaaS y de la Documentación, (iii) toda descompilación, ingeniería inversa, desensamblaje, traducción, análisis, especialmente con vistas a la creación de un servicio, software o herramienta digital similar, incluso con fines de interoperabilidad, (iv) toda cesión, alquiler, sublicencia o distribución de la Aplicación SaaS y de la Documentación, (v) la corrección, por el Cliente o un tercero, de cualquier anomalía o error de la Aplicación SaaS y de la Documentación, reservándose el Prestador exclusivamente este derecho, (vi) la extracción o la reutilización de una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial de las bases de datos inherentes a la Aplicación SaaS, con excepción de los Datos Accesibles.

El Cliente se compromete a respetar las menciones de propiedad del Prestador y/o de sus licenciantes que figuran en la Aplicación SaaS y/o la Documentación.

9. Garantías

El Prestador declara que dispone de todos los derechos necesarios para celebrar el Contrato y cumplir con todas sus estipulaciones, y en particular que dispone de los derechos necesarios y suficientes para conceder al Cliente la utilización de la Versión comprada, según los términos y condiciones del Contrato.

El Prestador no garantiza (i) que la Aplicación ArchiFacile esté exenta de anomalías, errores, vicios o defectos, (ii) que funcione sin interrupción o discontinuidad, ni bugs, ni (iii) que cualquier anomalía pueda ser corregida. Se invita por tanto al Cliente, en la sección « Contacto » del sitio web https://www.archifacile.fr, a comunicar al Prestador cualquier información que considere pertinente para eliminar o corregir un bug.

El Prestador garantiza que la Aplicación ArchiFacile es, en su sustancia, conforme a la Documentación, entendiéndose que las Partes reconocen y aceptan que, en el marco del mantenimiento evolutivo y/o correctivo de la Aplicación ArchiFacile, el Prestador tiene derecho a corregir, adaptar, actualizar, innovar y/o hacer evolucionar la Aplicación SaaS y la Documentación relacionada.

El Prestador garantiza que es titular de todos los derechos de propiedad intelectual que le permiten editar y comercializar los Servicios. Si, en virtud de una decisión judicial firme, o según la opinión del Prestador, los Servicios fueran reconocidos como infractores de los derechos de propiedad intelectual de un tercero, el Prestador puede, a su discreción y a su cargo, optar por (i) modificar los Servicios de modo que dejen de constituir infracción, (ii) sustituirlos por una solución no infractora con funcionalidades globalmente equivalentes o superiores, (iii) obtener los derechos de uso para que el Cliente pueda seguir explotando los Servicios conforme al Contrato, o (iv) resolver el Contrato y abonar al Cliente una indemnización forfaitaria y global (todos los daños incluidos) equivalente al cinco por ciento (5%) de la Remuneración de Base efectivamente percibida por el Prestador durante los doce (12) meses anteriores a la fecha de resolución.

10. Subcontratación

El Prestador podrá recurrir a uno o más subcontratistas para la ejecución de la totalidad o parte de sus obligaciones derivadas del Contrato. La lista de subcontratistas se menciona en la Documentación y están expresamente aprobados por el Cliente. Queda expresamente entendido que el Prestador puede, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, modificar sus subcontratistas, de lo cual informará al Cliente por escrito en un plazo de 30 Días, sin que el Cliente pueda oponerse.

En cualquier caso, el Prestador seguirá siendo el único responsable frente al Cliente de la ejecución de la totalidad de sus obligaciones.

El Prestador se compromete a asegurar la conformidad de los subcontratistas con la normativa vigente y asegura al Cliente que no procederá, en la medida de lo posible, a una subcontratación en cascada.

Finalmente, en el caso de un subcontratista que opere una transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea, el Prestador se compromete a verificar que todos los mecanismos jurídicos, técnicos y organizativos mencionados en el artículo 46 y siguientes del RGPD estén implementados.

11. Protección de los datos personales POR EL PRESTADOR

11.1 Tratamiento de los Datos Personales para la utilización de la Aplicación ArchiFacile por el Cliente

Con respecto exclusivamente a los Datos Personales para la creación de la cuenta de Usuario y la suscripción a una Versión de la Aplicación, el Cliente queda informado de que, en el marco de la ejecución del Contrato, los Datos Personales del Cliente son recogidos y tratados:

En el marco de estas finalidades, las categorías de datos personales tratados son las siguientes: datos de identificación relativos al Cliente y sus representantes (apellido, nombre, número de teléfono, correo electrónico), así como datos técnicos (relativos al dispositivo utilizado por el Cliente, datos enviados por el navegador del Cliente y datos procedentes de « cookies » o tecnologías similares) serán utilizados.

Los destinatarios de estos datos son las personas encargadas de la relación con los clientes dentro del Prestador y los subcontratistas del Prestador que aseguran la salvaguarda de estos datos.

Para la gestión de la relación comercial, los Datos Personales del Cliente se conservan durante toda la duración de las relaciones contractuales entre el Prestador y el Cliente, incrementada por los plazos legales relativos a la prueba de las mismas, y en el marco de las operaciones de prospección comercial durante un plazo de tres (3) años, al término del cual se eliminan definitivamente, salvo en caso de nuevo contacto del prospecto.

En aplicación del RGPD, el Cliente y las personas interesadas (representantes / contacto del Cliente) disponen, sobre los Datos Personales de Registro del Cliente tratados por el Prestador, de los derechos de (i) acceso, (ii) rectificación, (iii) supresión, (iv) limitación, (v) oposición, (vi) portabilidad a un prestador tercero en su caso, y (viii) de determinar el destino de los Datos Personales de Registro del Cliente en caso de fallecimiento. Pueden ejercer sus derechos contactando por correo electrónico: con justificación de su identidad.
Estos derechos se desarrollan explícitamente en la política de privacidad, presente en el sitio ArchiFacile.fr

En caso de litigio, el Cliente y las personas interesadas (representantes / contacto del Cliente) disponen igualmente del derecho de presentar una reclamación ante la CNIL a través del servicio en línea disponible en la dirección: www.cnil.fr/fr/plaintes, o por correo postal a la dirección: 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07. Cualquier solicitud de supresión de Datos Personales, que puede ejercerse en cualquier momento en la dirección anteriormente mencionada, es susceptible de impedir la ejecución del Contrato cuando recaiga sobre datos estrictamente necesarios para dicha ejecución.

11.2 Seguridad, confidencialidad, violación y destrucción de los datos

El Prestador se compromete a implementar los medios para:

El Prestador se compromete a:

12. Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de culpa grave o dolosa del Prestador, la responsabilidad total y acumulada del Prestador debida en virtud del presente Contrato, por todos los hechos generadores y todos los daños confundidos, no podrá en ningún caso exceder una cantidad igual, como máximo, al veinticinco por ciento (25%) del importe de la Remuneración de Base efectivamente percibida por el Prestador en virtud del Contrato en cuestión.

Ninguna acción puede ser interpuesta contra el Prestador en el marco del Contrato transcurrido un plazo de un (1) año a contar desde el día en que el Cliente conoció o debió conocer el hecho generador de responsabilidad.

En cualquier caso, la responsabilidad del Prestador no podrá ser invocada por cualquier disfunción o indisponibilidad vinculada a:

(i) el incumplimiento total o parcial de una obligación por parte del Cliente o la negativa del Cliente a colaborar con el Prestador en la resolución de disfunciones;
(ii) una utilización de los Servicios no conforme a su finalidad o al Contrato, o la utilización por el Cliente de un equipo terminal no adaptado a las características de los Servicios;
(iii) una incompatibilidad entre los Servicios y nuevos equipos implementados por el Cliente sin la aprobación expresa, previa y escrita del Prestador;
(iv) una avería de las redes de comunicaciones electrónicas, ralentización o congestión de la red;
(v) cualquier acto voluntario de degradación, malicia, sabotaje, o bien deterioro o daños que puedan sufrir los equipos del Cliente, estando estos bajo su entera responsabilidad;
(vi) un caso de fuerza mayor.

De manera general, el Prestador no podrá ser considerado responsable de las eventuales interrupciones de los Servicios debidas a causas que no le sean directamente imputables y/o que escapen a su control.

El Prestador no podrá en ningún caso ser considerado responsable de los daños indirectos sufridos por el Cliente que pudieran derivarse del presente Contrato y de sus consecuencias. Por daños indirectos se entienden, en particular, sin que esta lista sea limitativa, las pérdidas de ganancias o de beneficios, pérdida de datos, pérdida de oportunidad, daños comerciales, consecuencias de quejas o reclamaciones de terceros contra el Cliente, sin perjuicio de que el Prestador haya sido advertido de su posible ocurrencia.

El Cliente reconoce que el precio de los Servicios se establece en consideración de estas limitaciones y exclusiones de responsabilidad y de garantía.

13. Fuerza mayor

La responsabilidad de cada una de las Partes no será invocada y el Contrato quedará suspendido en caso de producirse un evento constitutivo de caso de fuerza mayor de conformidad con el artículo 1218 del Código Civil francés.

La Parte afectada por el caso de fuerza mayor debe informar a la otra Parte, por cualquier medio escrito (en particular correo electrónico, carta certificada con acuse de recibo o entrega en mano), en un plazo de ocho (8) Días a contar desde la fecha de producción del evento, indicando la duración previsible del impedimento.

La ejecución de las obligaciones afectadas por este caso de fuerza mayor queda suspendida durante su duración.

Si la duración de la interrupción por causa de fuerza mayor es superior a treinta (30) Días a contar desde la fecha de notificación de la producción del caso de fuerza mayor, el Contrato podrá ser resuelto, de pleno derecho y sin formalidad judicial, por la Parte no afectada mediante un preaviso de treinta (30) Días notificado por carta certificada con acuse de recibo a la Parte afectada por el caso de fuerza mayor.

14. Terminación anticipada del Contrato

En caso de incumplimiento(s) por una u otra de las Partes de sus obligaciones, no subsanado(s) en un plazo de treinta (30) Días a contar desde la fecha de primera presentación de la carta certificada con acuse de recibo enviada por una u otra de las Partes notificando el(los) incumplimiento(s), la Parte afectada podrá resolver de pleno derecho el Contrato, sin perjuicio de los daños y perjuicios a los que pudiera tener derecho, con sujeción a las limitaciones previstas en el artículo « Limitación de Responsabilidad ».

La resolución solo surtirá efecto, sin embargo, a partir del día siguiente a la fecha de primera presentación de una segunda carta certificada con acuse de recibo enviada por la Parte afectada notificando a la otra Parte dicha resolución, salvo que la Parte afectada especifique una fecha de efecto posterior en dicha notificación.

15. Referencias y publicidad

Durante toda la duración del Contrato, cada una de las Partes está autorizada a utilizar, citar o hacer figurar, total o parcialmente, en cualquier comunicación, por cualquier medio y en cualquier soporte, las denominaciones, marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo perteneciente a la otra Parte, a título de referencia, publicación, información de terceros y/o promoción, con sujeción al estricto respeto de la identidad visual de la otra Parte.

16. Cesión

El Contrato no puede ser parcial o totalmente cedido a un tercero, a título gratuito u oneroso, por una Parte sin el consentimiento previo y escrito de la otra Parte.

Sin perjuicio de lo anterior, el Prestador puede libremente ceder, aportar o transferir por cualquier medio el presente Contrato a cualquier sociedad que lo controle, controlada por él o bajo el mismo control, entendiéndose la noción de control en el sentido del artículo L. 233-3 del Código de Comercio francés.

17. Derecho aplicable – Competencia

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa.
Lo mismo se aplica a las reglas de fondo y a las reglas de forma, con independencia de los lugares de ejecución de las obligaciones sustanciales o accesorias.
La sociedad JSYS está siempre dispuesta y alienta encarecidamente el recurso a una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

En caso de fracaso de la resolución amistosa del litigio, el Cliente y el Prestador acuerdan que cualquier litigio relativo a la validez, interpretación, ejecución, terminación y/o consecuencias del Contrato deberá ser sometido exclusivamente al Tribunal de Comercio de MONTAUBAN, sin perjuicio de la pluralidad de demandados y de la llamada en garantía.

18. Disposiciones diversas

Se recuerda que cada una de las Partes actúa por cuenta propia y bajo su exclusiva responsabilidad. Ninguna de las Partes podrá considerarse como agente o mandatario de la otra Parte ni como teniendo con esta una relación de empleado a empleador.

Las relaciones instituidas por el Contrato entre el Prestador y el Cliente son las de contratantes independientes, y el Contrato no pretende instituir ninguna otra estructura jurídica particular entre ellos. El Contrato no constituye ni una asociación, ni una sociedad, ni un mandato conferido por el Cliente al Prestador, y viceversa. Cada uno se abstiene, por tanto, de asumir compromisos en nombre y por cuenta del otro.

El Contrato vinculará a las Partes, a sus sucesores y a sus cesionarios autorizados. La llegada del término o la producción de una resolución anticipada del Contrato no afectará a la validez de los derechos y obligaciones previstos en los artículos « Propiedad », « Limitación de Responsabilidad », « Derecho Aplicable – Competencia », « Disposiciones Diversas », así como cualquier otra estipulación del Contrato que, por su naturaleza o en virtud de disposiciones específicas, se prolongue más allá del término o de dicha resolución anticipada, hasta sus respectivas fechas de expiración.

Si una estipulación del Contrato es declarada nula o inaplicable, todas las demás estipulaciones permanecerán en vigor.

Los títulos de los artículos que figuran en el Contrato son meramente indicativos. En caso de dificultad de interpretación resultante de una contradicción entre el título de un artículo y su contenido, el título será declarado inexistente.

El hecho de que una de las Partes no haga valer o tarde en hacer valer la aplicación de una cláusula del Contrato no podrá interpretarse como una renuncia a hacer valer dicha cláusula en el futuro.

Salvo estipulación en contrario, cualquier notificación, solicitud o comunicación que pueda o deba realizarse en ejecución del Contrato podrá realizarse por correo electrónico, fax, carta certificada con acuse de recibo o medio equivalente, o por entrega en mano contra recibo.

La versión francesa de este documento prevalecerá en caso de litigio.